Política de Privacidad y Protección de Datos
Nuestros principios y arquitectura técnica para resguardar la confidencialidad corporativa y la privacidad fundamental de cada colaborador.
Cero Almacenamiento de Diagnósticos Clínicos Libres
Insurtech B2B opera bajo el mandato ético y técnico de que los diagnósticos clínicos y el historial de salud de los colaboradores pertenecen única y exclusivamente al paciente y a sus médicos tratantes.
Por diseño arquitectónico, nuestra base de datos no contiene campos de texto libre para condiciones clínicas. Los siniestros y reembolsos se gestionan exclusivamente mediante categorías operativas de gasto (Consulta Médica, Estudios de Laboratorio, Imagenología, Farmacia, Hospitalización) y metadatos fiscales requeridos por el SENIAT.
1. Información que Recopilamos
Para la intermediación de seguros colectivos y la emisión de certificaciones COI, únicamente recopilamos datos estrictamente indispensables:
- Datos corporativos: Razón social, RIF, domicilio fiscal, actividad económica (CIIU) y contactos autorizados.
- Datos censales de nómina: Nombre, apellido, cédula de identidad, fecha de nacimiento, sexo y parentesco para dependientes amparados.
- Comprobantes fiscales: Facturas de gastos médicos que respaldan los reembolsos, conservando únicamente número de control fiscal, RIF emisor, montos y conceptos estructurados.
2. Uso Exclusivo de la Información
Los datos suministrados por las empresas contratantes son utilizados exclusivamente para:
- Licitación y comparación de ofertas ante aseguradoras supervisadas por la SUDEASEG.
- Generación y transmisión de endosos de inclusión o exclusión a la aseguradora adjudicataria.
- Pre-auditoría tributaria bajo la Providencia Administrativa SENIAT 00071.
- Generación de Certificados de Cobertura (COI) con validación QR pública inmutable.
3. Medidas de Seguridad y Cifrado
Todos los datos transmitidos entre el usuario y nuestros servidores viajan protegidos mediante cifrado TLS 1.3 con certificados SSL de alta seguridad. En reposo, la información corporativa y los expedientes digitales se almacenan cifrados con el estándar AES-256. El acceso al sistema se rige por un esquema estricto de control de acceso basado en roles (RBAC).
4. Certificados Públicos de Cobertura (COI)
Los códigos QR incorporados en los Certificados de Cobertura conducen a una página de verificación pública oficial que valida la autenticidad y vigencia de la póliza ante terceros (clínicas, clientes, entes licitantes). Esta vista pública jamás divulga montos de primas, cláusulas reservadas, deducibles ni datos individuales de los asegurados, garantizando la privacidad absoluta del colectivo.
5. Derechos del Titular y Retención
Las empresas y sus colaboradores pueden solicitar en cualquier momento la rectificación o actualización de sus datos de nómina a través de los canales de Recursos Humanos autorizados. Los registros de transacciones se conservan durante el plazo legal estipulado por el Código de Comercio de Venezuela y las normativas de la SUDEASEG.